1. Objeto

Holidog Inn presta servicios de hospedaje, cuidado y estética canina en sus instalaciones en Hermosillo, Sonora. Estos términos regulan la relación entre Holidog Inn y el cliente (tú).

2. Requisitos para reservar

El cliente declara que su mascota cuenta con vacunación vigente y que ha subido la cartilla al perfil correspondiente. Las mascotas con cartilla pendiente de revisión no pueden iniciar estancia.

3. Pagos, depósitos y cancelación

Las tarifas se calculan según peso, duración y servicios adicionales. El cliente puede pagar el total o un anticipo del 20% si la estancia es de 2 o más noches y faltan 3 o más días para el check-in. La política completa de cancelación y reembolsos está disponible en Mi cuenta.

4. Comportamiento de la mascota

El cliente se obliga a declarar con honestidad el perfil conductual, alergias, medicación y condiciones de salud de la mascota. Holidog Inn se reserva el derecho de no admitir o dar de alta anticipadamente a una mascota que represente riesgo para el resto.

5. Limitación de responsabilidad

Holidog Inn aplica protocolos de cuidado razonables. El cliente entiende que la convivencia entre animales implica un riesgo inherente que no puede eliminarse por completo.

6. Vigencia y modificaciones

Holidog Inn puede modificar estos términos. Los cambios materiales generan una nueva versión que el cliente deberá aceptar antes de reservar nuevamente. Jurisdicción aplicable: Hermosillo, Sonora, México.

Última actualización: junio 2026.